良いフィードバックの3原則
1. 具体的に書く
「使いにくかった」ではなく「ホーム画面から設定に行く方法が分からず、30秒ほど迷った」のように、どの画面で・何をして・どう感じたかを書きましょう。
2. 再現できるように書く
バグ報告は再現手順が命です。
- 使用端末・OSバージョン
- 操作した手順(1. 〇〇をタップ → 2. △△を入力 → ...)
- 期待した動作と実際の動作
3. 提案を添える
「ここが分かりにくい」で終わらせず、「初回起動時にチュートリアルがあると迷わないと思う」のように、改善のヒントを添えると開発者に喜ばれます。
Revumeでの評価のしくみ
Revumeでは、提出されたフィードバックを開発者が5段階で評価します。評価が高いテスターはランクが上がり、高単価案件や優先案内につながります。丁寧なフィードバックは、あなた自身の資産になります。